信息收集范围与类型

我们收集的信息分为两大类：一是您主动提供的信息，二是您在使用服务过程中自动产生的信息。我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息，拒绝过度收集。具体收集范围如下：

1. 您主动提供的信息

• 注册信息：当您注册平台账号时，我们需要收集您的用户名、电子邮箱地址和密码（加密存储）。用户名用于公开展示，邮箱用于账号验证和密码找回。我们支持使用第三方账号（如QQ、微信）快捷登录，该场景下我们将获取您在第三方平台授权的公开信息（头像、昵称）。
• 互动信息：当您提交工单、参与问卷或联系客服时，您主动提供的联系方式（如手机号、QQ号）、问题描述、截图文件等信息。我们建议您在截图时注意遮挡敏感个人信息。
• 交易信息：如果您参与平台的积分兑换、实物奖品发放等活动，我们可能需要收集您的收货人姓名、收货地址、联系电话，以便完成物流配送。该信息仅用于本次活动，活动结束后30天内删除。

2. 自动收集的信息

• 设备信息：包括您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率、设备唯一标识符（如IMEI、MAC地址，仅在合法合规前提下）。这些信息用于优化页面在不同设备上的显示效果和排查兼容性问题。
• 日志信息：当您访问本平台时，服务器会自动记录您的IP地址、访问时间、浏览页面、点击行为、搜索关键词等日志信息。这些信息用于分析用户行为趋势、优化内容布局和防范恶意攻击。
• 位置信息：我们仅收集您IP地址对应的粗略地理位置（精确到城市级别），用于统计不同地区的用户分布，不会收集您的实时GPS精确定位。